01
Atendimento pelo Discord
Nosso canal principal para dúvidas comerciais, configuração inicial e acompanhamento técnico.
discord.gg/hostcloud
Central de atendimento
Suporte próximo, direto e sem complicação.
Fale com a equipe HostCloud para tirar dúvidas, acompanhar sua contratação ou receber ajuda técnica com VPS, FiveM e Minecraft.
Como atendemos
Escolha o caminho mais rápido para sua solicitação.
02
Identificação do serviço
Informe o plano, domínio ou nome do servidor para a equipe localizar seu ambiente rapidamente.
03
Análise e orientação
A equipe analisa o cenário, orienta os próximos passos e acompanha o chamado até a solução.
Antes de chamar
Envie as informações certas e economize tempo.
Não compartilhe senhas, tokens ou dados de pagamento no chat público. Quando necessário, a equipe indicará um canal privado.
ServiçoVPS, FiveM ou Minecraft
PlanoNome exato do plano contratado
ProblemaDescrição e horário em que ocorreu
EvidênciasPrint ou mensagem de erro, sem dados sensíveis
Status do atendimento
Monitoramento contínuo e atendimento organizado.
Discord disponívelAbra um chamado e aguarde o retorno da equipe.